5 mai 2014
Ecoute active
Sylvie Espinouse : " L'écoute active est la forme optimale de l’écoute où l’écoutant accueille ce qui est lui communiqué avec bienveillance. C’est la raison pour laquelle on la nomme aussi écoute bienveillante . L'écoute active est une habitude à acquérir...